Disposizioni Generali

La società Naturalmente Parafarmacia, Galleria “Il Parco, Via Sandro Pertini, 36-38, 47034 Forlimpopoli FC, telefono +39 0543 741578, info@naturalmentefarma.it, gestisce tramite il sito www.naturalmentefarma.it (di seguito denominato “Sito”) un negozio online. Per tutte le ordinazioni effettuate tramite tale Sito nonché per tutte le nostre forniture e prestazioni si applicano solo ed esclusivamente le condizioni generali riportate in seguito nella loro versione vigente all’atto dell’ordinazione. Non sono valide condizioni del committente, qualora diverse da queste, salvo in caso di nostro assenso per iscritto.

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

Diritto Di Proprieta’ Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e/o intellettuale. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, per contenuto del Sito debbono intendersi:

Testi
Qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere
Fotografie
Filmati

È severamente vietata qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione e/o ridistribuzione del contenuto del sito senza l’ espressa autorizzazione ne scritta di naturalmentefarma.it, fatte salve le attività di stampa, download e visualizzazioni del contenuto del sito compiute per scopi esclusivamente personali e non commerciali ed a condizione che il contenuto non venga in alcun modo modificato e mantenute le informazioni relative ai diritti di proprietà industriali e intellettuali ivi apposte. naturalmentefarma.it rende noto che è assolutamente vietata l’utilizzazione di tutti i segni distintivi in titolarità di Naturalmente Parafarmacia.

Al contempo il contenuto del Sito non potrà, in tutto o in parte, essere diffuso attraverso canali di comunicazione, quali rete internet, sistemi televisivi, radiofonici o di qualunque altra natura in mancanza di preventiva autorizzazione scritta da parte di naturalmentefarma.it.

Diritto Di Recesso

Ai sensi dell’art. 64 D.Lgs. n.206/2005, il cliente che abbia la qualifica di consumatore ha diritto di recedere dal contratto d’acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, nei termini e con le modalità indicate nei successivi articoli.

Per esercitare il diritto di recesso di cui all’art.14.1 che precede, il Cliente dovrà compilare il modulo di richiesta reso nella sezione Ordini e Resi della propria Pagina Personale entro 14 giorni lavorativi dalla data del ricevimento dei prodotti, rispetto ai quali viene esercitato il diritto di recesso.

Il prodotto di restituzione dovrà pervenire ad naturalmentefarma.it entro i 14 giorni dalla ricezione della documentazione. A tale scopo farà fede la data di consegna allo spedizioniere.

Il reso può essere richiesto esclusivamente dallo stesso intestatario dell’ordine ed effettuato allo stesso indirizzo utilizzato per la spedizione.

Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro, non usato o altrimenti alterato, completo di tutte le sue parti, munito del cartellino di autenticità, dei sigilli di garanzia integri e non manomessi e nella confezione originale (compresi imballaggio e scatole originali, ed eventuale materiale accessorio).

Il diritto di recesso si applica esclusivamente al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su una o più parti del prodotto acquistato.

Per limitare danneggiamenti alla confezione originale si raccomanda di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre la lettera di vettura del corriere. Va evitata in tutti casi la posizione di etichetta o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono sempre a carico del cliente. Il Cliente ha a disposizione 3 differenti opzioni di compensazione:

Cambio
Rimborso
Store Credit

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di naturalmentefarma.it, è sotto la completa responsabilità del cliente.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballaggio originale, naturalmentefarma.it provvederà a rimborsare al Cliente l’importo già pagato per l’acquisto del prodotto (escluso spese di spedizione) entro 14 giorni dal suo rientro.

Il Cliente decade dalla possibilità di esercitare il diritto di recesso, per mancanza della condizione essenziale di integrità del prodotto (o confezione e/o suo contenuto), nei casi i n cui naturalmentefarma.it accerti:

L’utilizzo anche parziale del prodotto e di eventuali accessori
La mancanza della confezione esterna, dell’imballaggio interno originale
La manomissione e l’usura dei sigilli di garanzia
L’assenza di elementi integranti del prodotto
L’assenza del cartellino di autenticità allegato al prodotto

In tali fattispecie, i prodotti rimarranno in deposito presso il magazzino di naturalmentefarma.it a disposizione del Cliente per il ritiro a suo onere e spese.

Codici Promozionali

I codici promozionali, sono strettamente personali e non cedibili. Ogni codice promozionale, per natura, ha periodo di validità e tale limite di tempo non può essere in alcun modo esteso, in alcuni casi i codici promozionali sono validi esclusivamente per determinati brand o articoli, specificati nel documento che contiene il codice promozionale stesso.

I codici promozionali non sono cumulabili, cedibili e/o vendibili. naturalmentefarma.it si riserva il diritto di rifiutare ordini effettuati tramite l’utilizzo di codici promozionali che presentino segni di duplicazione o di utilizzo fraudolento. naturalmentefarma.it informerà i titolari del codice promozionale dell’annullamento o del blocco dello stesso.

La sostituzione o la conversione in denaro di codici promozionali non è ammessa.

Avvenuta la consegna del codice promozionale, naturalmentefarma.it declina ogni responsabilità in caso di smarrimento, furto, distruzione o utilizzo illecito dello stesso.

Per la restituzione di un articolo ordinato con codice promozionale l’importo totale effettivo saldato al momento dell’ordine verrà rimborsato. In caso in cui l’articolo da restituire appartenga ad un ordine contenente più articoli, il valore del codice promozionale verrà distribuito per il numero totale dei prodotti ordinati e verrà rimborsato il totale relativo al singolo prodotto per cui si desidera effettuare il reso. In caso di recesso o restituzione di tutti gli articoli, l’importo totale dell’ordine verrà rimborsato e il codice promozionale non sarà più valido.

Tutela Dati Personali

Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è naturalmentefarma.it: esso decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.

Il conferimento a naturalmentefarma.it dei tuoi dati personali, che vengono richiesti nelle diverse occasioni di raccolta, può essere necessario per il perseguimento delle finalità identificate nell’apposita informativa, oppure facoltativo.

naturalmentefarma.it informa il Cliente che i dati personali dallo stesso forniti verranno trattati, mediante strumenti manuali, informatici e telematici per gli scopi di seguito indicati:

1. L’espletamento da parte di naturalmentefarma.it delle attività necessarie alla conclusione, gestione ed esecuzione dei contratti di acquisto dei prodotti tramite il Sito in propria titolarità.
2. Per finalità strettamente connesse e/o necessarie alla soddisfazione delle richieste formulate, di volta in volta, dall’Utente attraverso il Sito o a mezzo e-mail od altro strumento di comunicazione.
3. L’esecuzione di obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo.
4. Invio di newsletter e materiale promozionale avente ad oggetto i prodotti offerti da naturalmentefarma.it

Con riferimento alle finalità sopra indicate, naturalmentefarma.it informa che il conferimento dei dati è obbligatorio per le finalità sub a),b),c) con la conseguenza che in tali ipotesi, un eventuale rifiuto di conferimento determinerà l’i mpossibilità per naturalmentefarma.it di soddisfare ed evadere gli ordini richiesti o le richieste dei Clienti.

Il trattamento dei dati personali avviene con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

naturalmentefarma.it informa che gli Utenti possono esercitare i diritti di cui all’articolo 7 D. Lgs. 196/2003, qui di seguito riportato nella sua parte essenziale. Gli Utenti hanno il diritto di richiedere a naturalmentefarma.it le seguenti informazioni:

• La conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano
• La chiara comunicazione dei dati e della loro provenienza
• Il motivo e la finalità della loro esistenza e del loro utilizzo

Reclami

Ogni eventuale reclamo da parte del cliente dovrà essere indirizzato a:

Naturalmente Parafarmacia
Galleria “Il Parco, Via Sandro Pertini, 36-38, 47034 Forlimpopoli FC
e-mail: info@naturalmentefarma.it

Le presenti condizioni generali sono disciplinate esclusivamente dalla Legge Italiana.

Termini Di Utilizzo

Prezzi, contenuto e disponibilità dei prodotti
Tutti i prezzi indicati nel sito includono l’IVA.
I prezzi e le disponibilità indicate nel presente catalogo si intendono salvo esaurimento delle scorte e sono soggetti a variazioni per cause di mercato o altro. Sconti, buoni acquisto e promozioni non sono mai cumulabili. Le immagini mostrate nel sito Internet sono del tutto indicative e potrebbero differire anche in modo significativo dal prodotto effettivamente disponibile.

Spedizioni di liquidi o prodotti particolarmente pesanti o voluminosi
Nel caso di ordini riguardanti prodotti liquidi (acque minerali, acqua ossigenata, latte, soluzione fisiologica eccetera) o particolarmente pesanti o voluminosi come i pannoloni, che richiedono quindi la spedizione di più colli, FarmaSave si riserva il diritto di chiamare l’utente al recapito indicato al momento dell’ordine – o di scrivergli all’indirizzo email indicato – per notificare eventuali adeguamenti delle spese di spedizione per i colli extra.

Validità dei prezzi e conferma d’ordine via email
Inviando il modulo d’ordine riceverete una conferma d’ordine automatica via email. Tale conferma d’ordine ha l’unico scopo di notificare il ricevimento dell’ordine elettronico e non costituisce formale accettazione dell’ordine. Il prezzo applicato sarà quello fissato al momento dell’ordine. E’ tuttavia possibile che alcune offerte o articoli siano nel frattempo esauriti o abbiano subito variazioni di prezzo particolarmente rilevanti. Ci riserviamo in tal caso di contattarvi nel più breve tempo possibile per annullare l’ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporvi un prodotto alternativo.

Responsabilità
Si intende che la Farmasave non assume alcuna responsabilità inerente all’utilizzo che il cliente intende fare della merce acquistata. In caso di merce difettosa o non funzionante Farmasave avrà il solo onere della riparazione o sostituzione a sua discrezione. In nessun caso la Farmasave sarà ritenuta responsabile per mancati guadagni dovuti all’impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati.

Legge Italiana

Gli Utenti che accedono al presente Sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all’ utilizzo del sito www.naturalmentefarma.it siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato Italiano. naturalmentefarma.it non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L’accesso al sito naturalmentefarma.it da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.

Scarpe: se non si è sicuri di tenere le scarpe, è possibile provarle su un tappeto o una superficie morbida. Le scarpe devono essere rese senza alcun segno o difetto nella loro scatola originale e altri eventuali accessori (dustbags, carta imballaggio) come parte integrante del prodotto. Le scarpe rese senza l’imballaggio originale o con segni che ne indichino l’utilizzo, non saranno accettate e rimarranno in magazzino a disposizione del Cliente per il ritiro o spedizione a sue spese.

Biancheria intima e abbigliamento mare: ogni pezzo di biancheria intima o abbigliamento mare deve essere provato con indosso la propria biancheria intima senza rimuovere l’adesivo di protezione. Il reso di prodotti macchiati o privi dell’adesivo di protezione non sarà accettato e tali prodotti rimarranno in magazzino a disposizione del cliente per il ritiro o spedizione a sue spese.

Accettazione

Ai sensi e per gli effetti di cui agli art 1341 e 1342 del Codice Civile, si dichiara di accettare espressamente le disposizioni di cui agli articoli: 3 (sommaria descrizione dei prodotti in catalogo); 5 (facoltà di non evasione dell’ordine); 8.1, lett. E (assenza di responsabilità relativamente all’uso fraudolento delle carte di credito del cliente); 8.1, lett. F (assenza di responsabilità relativamente al buon esito del pagamento on- line); 8.2, lett. B (riserva di cancellazione dell’ordine in difetto di ricezione di copia del bonifico bancario entro il termine di 48 ore); 8.3, lett. B (riserva di cancellazione dell’ordine in caso di pagamento provenienti da conti PayPal non verificati); 11 e 22 (spese di consegna/spedizione e tasse a carico del cliente); 15 (adempimento delle obbligazioni di naturalmentefarma.it al momento della consegna del prodotto allo spedizioniere prescelto); 16 (onere di controllo dei prodotti consegnati a cura del cliente); 17 (accettazione del prodotto senza riserve da parte del cliente, in difetto di contestazioni); 23 (riserva di addebito del 20% in caso di danneggiamento dell’imballo interno ed esterno del prodotto reso); 25 (riserva di rifiuto all’accettazione del prodotto reso); 32 (privacy) e 34 (legge applicabile), delle presenti Condizioni Generali.